यूपी जनसुनवाई पोर्टल 2022: उत्तर प्रदेश जनसुनवाई, UP Jansunwai Portal, App, Complaint Status (Hindi) @jansunwai.up.nic इन

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नमस्कार मित्रो आप सभी को यह जानकर बहुत ही खुशी होगी कि उत्तर प्रदेश सरकार ने जनसुनवाई पोर्टल शुरुवात कर दी है । इस ऑनलाइन सुविधा के माध्यम से आप अपनी शिकायतें (Complaint) ऑनलाइन ही दर्ज कर सकते हैं । शिकायत से सम्बंधित विभाग आपकी शिकायत का निवारण करेगा । जब तक आपकी शिकायत का निवारण नहीं हो जाता आप अपनी शिकायत का स्टेटस भी देख सकते हैं ।

यूपी जनसुनवाई पोर्टल- Jansunwai Portal UP

हाल ही में जनसुनवाई App ऐप भी लांच कर दिया गया है, अब आप App ऐप के माध्यम से भी जनसुनवाई पोर्टल की सारी सुविधा ले सकते हैं जैसे के जनसुनवाई लॉगिन, ऑनलाइन शिकायत दर्ज, शिकायत का स्टेटस आदि । Detail डिटेल में जानकारी के लिए इस लेख को अंत तक पढ़ें

UP Jansunwai Portal- उत्तर प्रदेश जनसुनवाई

दोस्तों काफी दुःख की बात है की उत्तर प्रदेश आपराधिक मामलों में देश के अन्य सभी राज्यों से आगे है । सरकार पूरी कोशिश कर रही है के आपराधिक घटनाओं पर रोक लगे। लेकिन उत्तर प्रदेश की आबादी ही इतनी ज्यादा है के ये थोड़ा मुश्किल है । कुछ समय पहले योगी जी ने एक शिकायत निवारण ऑनलाइन सुविधा जिसे “जनसुनवाई पोर्टल ” कहते हैं, लांच किया । इस ऑनलाइन सुविधा के माध्यम से कोई भी व्यक्ति अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करवा सकता है , उसकी स्थिति (Status) देख सकता है । सम्बंधित विभाग को शिकायत का निवारण करना होगा।

उत्तर प्रदेश सरकार की ये अच्छी पहल है। आईये अब जानते हैं यूपी जनसुनवाई पोर्टल में क्या क्या सुविधाएं है?

1. शिकायत पंजीकरण की सुविधा
2. शिकायत की स्थिति देखने की सुविधा
3. अनुस्मारक (Reminder) भेजने के सुविधा

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल का उद्देश्य

UP सरकार ने राज्य में क़ानून व्यवस्था बनाये रखने और लोगो की विभागीय सम्बन्धी परेशानियों को दूर करने के लिए एक नए पोर्टल यूपी जान सुनवाई की शुरुआत करी हैं। इस पोर्टल की मदद से अब आम लोग अपनी शिकायत को आसानी से दर्ज कर पाएंगे। इस राज्य में भ्रष्टाचार पर भी रोकथाम लगेगी।

जनसुनवाई पर शिकायत करने का PROCESS

• गूगल प्ले स्टोर (google playStore ) पर जाकर जनसुनवाई APP UP (JANSUNWAI UTTAR PRADESH) को DOWNLOAD करें।
• DOWNLOAD पर दी गई प्रक्रिया के अनुसार अपने आप को रजिस्टर्ड करें जहां पर आप से
• आपका मोबाइल नंबर
• पिता का नाम
• आपका नाम
• पता मांगा जाएगा
• Email id

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर स्वीकार न की जाने शिकायते

• Right To Information यानी सुचना से सम्बंधित शिकायतें
• न्यायालय में विचारधीन मामले
• किसी भी तरह के सुझाव
• वित्तीय मदद या नौकरी दी जाने की मांग

जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत पंजीकरण (Register Complaint) कैसे करें?

• सबसे पहले आपको जनसुनवाई पोर्टल की Official Website पर जाना होगा।
• अब आपको होम पेज पर आना हैं “शिकायत पंजीकरण ” के ऑप्शन पर क्लिक करना हैं|

•  अब Screen स्क्रीन पर कुछ जानकारी दिखाई देगी जिसमे ये बताया गया है की कौन कौन से विषय शिकायत नहीं माने जाएंगे । नीचे क्लिक कर के सहमति दर्ज कराएं और “सबमिट करें” लिंक पर क्लिक करें|

• अब ऑनलाइन पंजीकरण पटल खुलेगा जिसमे आपको अपना मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी डालना होगा । फिर दिया गया कैप्चा कोड डालिये और “सबमिट करें और ओटीपी भेजें पर क्लिक करें”।

• आपके फ़ोन पर अब ओटीपी आएगा इसे भर दीजिये और सबमिट करें लिंक पर क्लिक करिये।
• अब शिकायत पंजीकरण का पेज खुलेगा , जिसमे सारी जानकारी सही सही से देकर आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

•  शिकायत दर्ज होने पर शिकायत संख्या नोट कर लें।

UP Jansunwai Portal Complaint Status- शिकायत की स्थिति कैसे देखे?

शिकायत दर्ज करने के बाद आप समय समय पर शिकायत को स्थिति (Status) देख सकते हो। ऐसा करने के लिए यह करें :

• जनसुनवाई पोर्टल पर अपनी शिकायत की स्तिथि जानने के लिए आपको पोर्टल की Official Website पर जाना होगा।

 

• इसके बाद एक नया पेज खुलेगा जिसमे आपको अपना शिकायत नंबर, मोबाइल नंबर (या ईमेल आईडी) दर्ज करनी होगी।
• इसके बाद आपको Captcha Code डालकर “सबमिट” पर क्लिक करना होगा।
• अब शिकायत की स्थिति आप जान पाएंगे |

शिकायत पर कार्यवाही नहीं होने पर क्या करें ?

• अगर आपने शिकायत दर्ज करवाई है और तय समय तक कोई कार्यवाही नहीं की गई तो आप अनुस्मारक( Reminder) भेज सकते हैं। ऐसा करने के लिए यह करें:
• आपको होम पेज पर आकर “अनुस्मारक” के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।

 

• मांगी गई सारी जानकारी भर के अनुस्मारक( Reminder) भेज दीजिये |

UP Jansunwai App- जनसुनवाई मोबाइल ऐप डाउनलोड करें, यूपी जनसुनवाई पोर्टल

• दोस्तों आपको यह जानकर ख़ुशी होगी की अब Website वेबसाइट पर जाने के बजाय ऊपर बताये गई सारे काम आप जनसुनवाई App ऐप पर भी कर सकते हैं । ऐसा करने के लिए आपको ऐप डाउनलोड करना होगा |
• डाउनलोड करने के लिए Google Play Store गूगल प्ले स्टोर पर जाएँ |
• सर्च Search में जाकर “Sandes” लिखिये |

• इसके बाद आपके समय “Sandes” App आ जायेगा जिसे आप install कर सकते हैं।
• Insatll होने के बाद App ऐप को खोल के आप जनसुनवाई पोर्टल की सारी सुविधाएं App ऐप पर ही ले पाएंगे

नोट : ध्यान रहे आपको “IGRS FOR OFFICER” वाले लिंक पर क्लिक नहीं करना है

अधिकारियों के लिए मोबाइल ऐप डाउनलोड करने का PROCESS

• आपको सबसे पहले जन सुनवाई की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना है।
•  वेबसाइट के होम पेज पर आपको डाउनलोड का लिंक दिखाई देगा उस पर क्लिक करे।
• फिर आपको अधिकारियों के लिए Android Application एंड्रॉयड एप्लीकेशन के लिंक पर क्लिक करना है |
• फिर आप Google Play Store गूगल प्ले स्टोर पर पहुंच जायेंगे।

• फिर आप यह App इनस्टॉल करे।

अधिकारी Log In करने का PROCESS

• सबसे पहले आपको ऑफिसियल वेबसाइट पे जाना है।
• होम पेज Home page पर आपको “अधिकारी लॉगिन” का लिंक दिखाई देगा, उस लिंक को क्लिक करे।

• आपके सामने एक नया पेज ओपन हो जायेगा।
• नए पेज में अपनी जानकारी भरे जैसे की यूजर आईडी, पासवर्ड।

•  फिर Sing In बटन पर क्लिक करे।
•  आप आसानी से लॉगिन कर पाएंगे।

Feedback देने का PROCESS

• आपको सबसे पहले जनसुनवाई की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना है।

• फिर आपको फीडबैक के ऑप्शन को सेलेक्ट करना है।
• फिर आपके सामने एक नया पेज ओपन हो जायेगा।
• इस पेज पर आपके सामने एक नया पेज ओपन हो जायेगा।
• इसके बाद Feedback फीडबैक फॉर्म में पूछी गई सभी जानकारी जैसे कि ग्रीवेंस आईडी, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, रजिस्ट्रेशन आईडी, सेटिस्फेक्शन रेटिंग, फीडबैक तथा कैप्चा कोड भरकर सबमिट करना है।

• जैसे ही आप सबमिट के बटन पर क्लिक करेंगे आपका Feedback  फीडबैक संबंधित विभाग को पहुंच जाएगा।

पोर्टल हेतु सुझाव देने का PROCESS

• सुझाव देने के लिए आप ऑफिसियल वेबसाइट पर जाये।
• फिर आपको होम पेज पर “पोर्टल हेतु सुझाव का ऑप्शन मिलेगा” इस पर क्लिक करना है।

• अब आपके सामने एक नया पेज खुल कर आएगा जिसमें आपको अपना नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी तथा सुझाव भरना है।
• फिर आपको Save Application पर क्लिक करना है।

• इस प्रकार आप पोर्टल हेतु सुझाव दे पाएंगे।

हाल ही में UP सरकार ने एक जनसुनवाई App ऐप भी लांच कर दिया गया है, अब आप App ऐप के माध्यम से भी जनसुनवाई पोर्टल की सारी सुविधा ले सकते हैं जैसे के जनसुनवाई लॉगिन, ऑनलाइन शिकायत दर्ज, शिकायत का स्टेटस आदि ।

यूपी जनसुनवाई पोर्टल में निम्नलिखित सुविधाएं है शिकायत पंजीकरण की सुविधा शिकायत की स्थिति देखने की सुविधा अनुस्मारक (Reminder) भेजने के सुविधा

• गूगल प्ले स्टोर (google play store ) पर जाकर जनसुनवाई ऐप उत्तर प्रदेश (JANSUNWAI UTTAR PRADESH) को डाउनलोड करें।
• डाउनलोड पर दी गई प्रक्रिया के अनुसार अपने आप को रजिस्टर्ड करें जहां पर आप से
• आपका मोबाइल नंबर
• पिता का नाम
• आपका नाम
• पता मांगा जाएगा
• Email id

यह सब कुछ आज आपने इस लेख के जरिये जाना है। उम्मीद है यह लेख आपके लिए लाभदायक रहा होगा। अगर आपको इस लेख में कुछ समझ नहीं आया हो तो आप कमेंट करके पूछ सकते है। हमारे इस लेख को अपने दोस्तों,रिश्तेदारों,इत्यादि तक शेयर करना न भूले। मैं प्रदीप सिंह आपका तहे दिल से शुक्रिया करता हूँ। कि आपने हमारे लेख को पूरा पढ़ा । और आपने अपना कीमती समय इसे पढ़ने में लगाया। एक बार फिर से दिल से धन्यावद !